Quiénes somos
Nos dedicamos a facilitar todo lo que ocurre después de una compra importante para el hogar: desde el transporte hasta el montaje o la instalación.
Con una base tecnológica propia y un equipo experto detrás, nos encargamos de que cada servicio sea rápido, seguro y sin complicaciones.
Unimos grandes marcas, profesionales y clientes finales a través de soluciones pensadas para adaptarse a cada necesidad.
Nuestra Historia
De una necesidad real a convertirnos en aliados de grandes marcas
HelloVan nace de una experiencia personal muy común: la falta de soluciones fiables de transporte y montaje tras la compra de muebles. Lo que empezó como un problema habitual, pronto se transformó en una oportunidad de mejora para todo un sector.
Desarrollamos una app junto a IKEA para ofrecer nuestros servicios de forma digital y directa a sus clientes.
Ampliamos cobertura con una de profesionales autónomos formados bajo nuestros estándares.
Hoy ofrecemos soluciones postventa tecnológicas y personalizadas para grandes proyectos y marcas.
Hoy en HelloVan seguimos apostando por la tecnología, la calidad y las personas.
Partners
Nuestra Filosofía
Transformar lo cotidiano en tranquilidad.
Propósito
Queremos transformar los servicios posventa en experiencias cómodas, humanas y fiables, ayudando a que hogares y proyectos se hagan realidad.
Misión
Facilitamos soluciones rápidas y profesionales en montaje, transporte e instalaciones combinando tecnología, equipo cualificado y trato cercano.
Visión
Ser el partner de referencia en Europa en soluciones integrales de posventa en la categoría hogar.
Nuestro principal objetivo es brindar una buena experiencia a nuestros clientes y ofrecerles un trato profesional
Valores
Nuestros valores son la base de todo lo que hacemos.
Es por eso que cada día nos esforzamos por ser profesionales y aportar confianza en cada servicio.
Excelencia en cada servicio, desde el primer contacto.
Trato cercano, porque las personas son lo primero.
Rapidez, porque sabemos que tu tiempo vale.
Innovación, porque la tecnología debe facilitar, no complicar.
Honestidad, porque trabajamos con transparencia.
Colaboración, porque solos llegamos rápido, pero juntos llegamos lejos.
Estamos comprometidos con el medio ambiente y hacemos todo lo posible para minimizar nuestro impacto en el planeta
Hablan de nosotros
Hellovan en números
+1M de servicios realizados
+1000 profesionales autónomos activos
95% de satisfacción
¿Quién hay detrás de HelloVan?
En HelloVan, hay mucho más que logística: hay personas.
Nuestro equipo está formado por profesionales con experiencia en transporte, montaje e instalaciones para el hogar, comprometidos con ofrecer un servicio excelente en cada proyecto.
Trabajamos bajo un modelo colaborativo con autónomos especializados, a quienes formamos de forma continua para garantizar la calidad y seguridad de cada servicio. Supervisamos el cumplimiento de nuestros estándares a través de auditorías internas, herramientas de trazabilidad y sistemas automáticos de asignación, que nos permiten actuar con agilidad y precisión.
Pero lo que realmente nos mueve es la satisfacción del cliente. Escuchamos cada opinión, cada reseña, y la usamos para seguir mejorando. Porque para nosotros, un buen servicio no termina al entregar el trabajo: empieza con la confianza.
Proyectos
¿Eres una empresa o profesional?
Si tienes una tienda, gestionas proyectos inmobiliarios o quieres sumarte como autónomo,
tenemos soluciones para ti.
